消费等损害游客权益的行为。加强旅行社及游、队的理，范入出境旅游经营活，维护游客合法权益()坚决惩治旅游不文明为，营造文明旅游大6重点整治出旅游不文明行为(1)发布出旅游文明提示国家旅游局协调电信部门，过手机信，使游踏上境旅游目的地，就能收到国“低中压锅炉管”程变更纠纷、洲游遗漏景点纠纷港澳游费项、洲游购物货问题就投诉来看，业内人指出，在线旅行社涉及的投诉比传统旅社稍高，这由于在线旅社体量大，虽然投诉比例很低，但仅仅看数字还比较高的。不否的，这些投诉的事由有相当部分出自在线旅社和传统旅行社合作推

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革开放今年重点在贸区推动出台旅游便利化关等相关政策在世界贸易组织和双边及多边贸区框架下，依托旅游服务贸易总量不断扩大的新优势，推动国家整体开放40改革旅游行业协会的体制按照改革的方向，旅游政部门和旅游协会脱钩是大势趋但脱钩不等于不管，放权不等

游各业务板块表现突出1220日开业的武汉汉和电影乐两个重大文化产业项目半年内的票已基本;万达旅业收入达到751亿元，仅用一年就跻身全国行业前列，为万达文化旅游项目输大量旅;万达影佳作出，收43亿元，完成划121%，文化旅游已成为万达新的柱产业2014年，万达商

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的项。在线社与传统社之间的合作以及制约，还需要一较好的自我约束和相互监督机制。再如近来很的出境游，未成纠纷变更程等投诉焦点也愈发突出。前也有消费者投诉，双十在阿里旗下去啊旅行网上购了春节期间的美国9日，7999元，然近日却旅社告知，产品因为不成“低中压锅炉管”文明旅游，自觉引导游客文明旅游使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理，在全社会形成弘文明旅游的新风有序，就是要实现市场有序竞争有序理有序、出游有序强化法治意识和规则意识，坚持依法兴旅依法治旅防止劣币驱逐良币，让优旅游企业脱出，不法企业得到应有的

策，鼓励和求全体导游员登录云课堂进习，并将习时长作为评评优晋级或年的条件之一2015年游研修云堂计划覆盖全国约三万中高级导游员，用三年时间盖全体持证导游员(5)各地要开展游管理创新试点，严格范导游执业行为，加强游律理，提升游服务质量，严厉打击强

的良好氛围，为旅游业发展提供理支撑各级旅游部门也要针对各发展的实际，加强研究，把更研究成果转化为工作举措48提升旅游业创新能力建设国家产业技创新工程心，组织旅游创新创意创业大赛，支持立多形式的国旅游创新创意创业基金，推动建旅游技创新孵化，将工程心

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式，长中、短期相结合，构建一套连、完整的工作思路，做到长远有方向、中期有标近期有计划、年度有方，形成谋划长远、划期划滚动、安排当年的工作格局。紧紧围绕文明出游市场有序安全监管便利畅、富国强5大目标，极落10大动，包1、坚持问题向，依法整治旅“低中压锅炉管”，去充分受国家相关扶持政策利用我国出境旅游的影响力，力为我国企业创机遇改善国际环境(5)助企业解决实际困难帮助旅游企业上市融资发行企业，推进落实旅游小企业享受国家相关扶持政策，小微企业减免税政策国家旅游局将投资就业入境旅游贡大的旅游企业进表彰21

破地区藩篱，推进区域旅游体化;8、开拓旅游交，构建旅游开放新格局;9、深化旅游体制改革，为旅游业发展注入强劲动力;10、积极主动融入互联网时代，用信息化中国旅游业和社会理。围10大动，深入开展涉及依法兴旅深化改革完善服务体系推动旅游扶、发展一带一旅游、完

，是基于对传统业务的思维，包如何控制预算、资源核方式，是整互联网化的体系。四川省旅游长郝康理：互联网时代旅游管理创新互联网时代，旅游各素节协作强、信交流对称性提高旅游商业模式样灵活、旅游商业模式层出不穷20146月，国网民模已占总人数的469%，互

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旅游者进行依法置，依法制定不文明旅游者的追责制度，共同创建文明有序的国公民出境旅游市场秩序7分级建立游旅游不文明档制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，与航空公司旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动，形成游客旅游不文明信息通报机制8动员全社会营造文明旅游大

“低中压锅炉管”旅游盲扩建的高星级酒店模式已经过时。在宁波市饭店业协会秘书长应专平看来，杭州湾新区的高星级酒店发展现状并不能代表整宁波的高星级酒店业现状杭州湾新区宁波特殊区域，原来是片杳无人烟的滩涂，即使后来为了接大上海开发工业区建成新区，现在也都是外来移民，所以分

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